宇部市西岐波Ｍ様邸
私たちが坂田社長に出会ったのは、他の工務店で新築契約をする直前の事でした。何気なくトータルハウジングの見学会のチラシを見て、見学に行った時、坂田社長と話す機会がありました。私たちは家のプランを考える際、注文が多すぎて、なかなか希望通りのプランが実現できず、半ば諦めムードの中、他の工務店で家を建てようとしていました。そんな中トータルハウジングの見学会があり、坂田社長と話す時にも諦め気味に私たちの希望のプランを相談してみました。すると、どのハウスメーカーも工務店も難しいと言われ、諦めかけていた私たちのプランを坂田社長は何の躊躇もなく、即答で「できますよ！」と答えてくれました。…しかし正直な所、始めは本当かなと疑い気味でいたのも事実でした。
坂田社長は丁寧に説明をしてくれました。他のハウスメーカーや工務店が何故無理と言ったのか。私たちにも分かるように図まで書いてくれて、とても分かりやすく、納得させられました。もうこの時には心ががっつり動いていました。
ちなみに、何故ハウスメーカーや工務店が実現するのは難しいと言ったのか。
それは、今まで担当していたのが営業だったからです。営業は現場に顔を出しても作業はしません。家づくりの基本的なノウハウは知っていても、少し踏み込んだ応用や柔軟な対応となると、実際に作業してからの経験から可能になると思います。
その点、坂田社長は実際に現場で作業も行っています。だから基本の作業に応用ができて柔軟な考えで、お客様の要望に答る事ができる。実際に私たちのプラン以上の案もどんどん出してくれたり、ちょっと些細な相談にもきっちり答えてもらいました。毎週度にトータルハウジングの事務所に行くのが本当に楽しみでした。
工事が着工してからも、私たちの気が変わったりして、無理なお願いなども何回も心良く対応してもらいました。坂田社長は言いにくい雰囲気など全く感じさせない人なので、気軽に無理難題を投げかけていました。何となく、親戚のおじさんにお願いするみたいな感じで…。
おかげで大満足の我が家を完成していただきました。
本当にありがとうございました。
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